有部分用户在使用通信行程卡的过程中，会出现数据异常的情况。通信大数据行程卡数据异常怎么回事？通信行程卡数据查询异常怎么解决？下面小编就为大家带来了具体的解决办法，希望对你有所帮助。
1、通信行程卡出现“数据异常”的情况，通常都是因为服务器崩溃导致的，可能是因为访问的人数增多所导致的异常。出示行程码时，通信大数据行程卡显示应用服务异常，无法使用。
2、若行程卡服务出现异常，还可通过短信方式查询，发送短信CXMYD到所属运营商，电信用户发送至10001、移动用户发送至10086、联通用户发送至10010，收到提示后，键入机主身份证最后四位，可查询到14天行程信息。
3、“通信行程卡”公众号账号主体是中国信息通信研究院，主要提供防疫行程卡、健康码、疫情风险查询等服务。近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，在使用行程卡网页版、微信小程序或APP过程中，可能会遇到网络错误等服务不稳定情况。
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